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計程車產業網路口碑報告: 乘車糾紛不斷 負評搭乘經驗搶占版面

發佈於 2017/01/07 10:00:15

隨著國民平均所得與物質水準的逐年提升,計程車近年來已是民眾相當常使用的交通工具之一,更是都市生活中不可或缺的代步方式;而自2013年起,來自美國的私人運輸服務Uber引進台灣後,民眾搭乘計程車的習慣漸漸改變,也引發了計程車公會與Uber間的種種對立與抗爭,包括Uber的合法性、安全性,以及逃漏稅等爭議,至今仍持續延燒中。   i-Buzz口碑研究中心監測2015年7月至2016年6月計程車產業的網路口碑與討論議題,期望能從數據的觀測中,找出影響民眾選擇計程車品牌服務的要素,並深入分析網路上的討論情形。     Uber網路聲量一枝獨秀 其他品牌難望其項背   i-Buzz統計了台灣計程車產業各大品牌的網路討論狀況,共計有51,631筆口碑,累積11,697篇討論文章,其中Uber以占比79%獨佔鰲頭,平均每月聲量高達3,387筆,實為產業討論焦點;其次為占比12%的台灣大車隊,月均聲量明顯低於Uber僅有512筆;第三名則為大都會衛星車隊,月均聲量為364筆,占比8%。其次的中華衛星、皇冠與婦協車隊則相對較少網路相關討論。 &...

從網路口碑洞察 核電廠存廢爭議

發佈於 2016/12/16 18:00:47

能源議題的相關政策一直以來都受到不少關注,尤其是爭議性居高不下的核能發電。台灣目前運轉發電中的核電廠共有三座,而從興建初期就備受質疑的核四廠則依指示封存中。i-Buzz口碑研究中心此次監測了2016年1月至8月核電廠相關討論內容,並針對政黨輪替前後的趨勢變化予以研究分析。     將網友討論內容之關鍵字提及度詳加整理與歸納後,如下圖所示,反核立場高達八成,主要四大訴求為「會對生態造成破壞」、「核廢料之危害」、「對台電頻出包的不信任感」、「災難性風險過高」。從發回文中亦觀察到,除了核電本身的諸多爭議外,認為台灣的環境並不適合發展核能,也成為讓網友如此抗拒的主因之一,如:「台灣用核電就是賭博而已」、「核電廠不危險,台灣的核電廠很危險」。     而支持使用核電的僅占兩成,除了主張「汙染比起其他發電已經算少」、「電會不夠用」、「電費會漲」之外,也有一派說法是「核電其實沒有那麼危險」,都有經過國際認可的標準,甚至不少網友會嘲諷反核者為反而反,提不出實際的替代方案,回文如:「核能已經被妖魔化了」、「多跳幾次電就沒人敢反核了」、「...

飯店優勢長存 會館受小資歡迎 新世代需求帶動婚宴場地轉型

發佈於 2016/11/23 19:00:07

根據內政部近期的統計,男女初婚年齡有往後遞延的趨勢,女性平均初婚在2015年首度邁入30歲。現代人越來越晚婚,也代表著新人們在經濟獨立的情況下,對於婚禮的自主性也越來越高。基於這樣的時代背景,i-Buzz口碑研究中心整理了去年8月至今年7月之間婚宴場地相關口碑,讓我們來看看新世代新人們所討論的婚宴場地,網路口碑究竟呈現何種樣貌?     婚宴會館晶宴表現不俗  但老字號飯店基本盤穩固   首先,前20名的婚宴場地中,婚宴會館「晶宴」,在本次歷時12個月、共9292則口碑中,以399筆口碑脫穎而出。第二和第三名都是老字號的五星級飯店,分別是女星林依晨結婚時選擇的國賓飯店、以及也為不少藝人辦過婚宴的晶華酒店。   其中第四名臺南的情定婚宴會館較為特殊,網友主動發文討論的標題數僅7則,但因為某一則消費糾紛的討論串引發熱議而衝高了回應數,偏向於單一事件造成的效應。因此若撇除掉因負面口碑迅速竄升的情定婚宴會館,在網路聲量最高的前十名排行榜中,可以發現老字號飯店,包括國賓、晶華和喜來登,都排在了前五名,老字號品牌成了不少新人挑選婚...

國外旅遊口碑報告出爐囉 日本、歐洲最受網友青睞

發佈於 2016/11/02 16:00:34

看完了國內最夯的旅遊景點之後,緊接著i-Buzz口碑研究中心將帶大家一窺國外景點的口碑熱度。根據觀光局近6年國民出國目的地人數統計顯示,陸港澳由於地利與語言的便利性,每年平均都吸引了五百六十萬次的國人前往。     然而在網路口碑報告中,陸港澳不若實際的出國人數表現亮眼,僅排行第三,冠軍則是由近年來旅遊人數逐年攀升的日本所奪下,緊追在後的是歐洲旅遊,大多集中於討論蜜月行程與當地治安,而常與日本共同提及的韓國,則位居第四,主要聚焦在自助旅遊的行程規劃與機票安排上。在了解了熱門旅遊景點的口碑排行後,各地的旅遊景點又有哪些迷人之處呢?現在就跟著i-Buzz一起一窺究竟吧!       日本如何玩、怎麼買? 旅日部落客口碑熱度居高不下   首先,網路聲量人氣最高的日本,光是去年的旅日台人就高達了三百七十萬人次,出國人口在近年來首度超越了中國。而網路口碑中,前三名的「東京」、「大阪」以及「京都」都集中在本州上,四、五名則分別是日本最北的「北海道」與最南端的「沖繩/琉球」,兩地截然不同的觀光勝地,...

台灣人瘋旅遊 原來國內最夯的旅遊景點是這裡…

發佈於 2016/10/27 11:00:31

滑開臉書、打開IG,全都是朋友們出遊的美照,你也心動準備行動了嗎?面對五花八門的旅遊文章,你是不是也常常一個頭兩個大?不知道怎麼玩,就是要跟著網友、達人的腳步前進,i-Buzz口碑研究中心監測了網路上最熱門的旅遊觀光資訊。年假還沒放完卻不知道要去哪裡度假放鬆嗎?不妨跟著網路趨勢出去走走吧。   根據交通部觀光局的統計資料(近6年中華民國國民出國目的地人數統計),i-Buzz從中篩選出前幾大熱門旅遊景點,進一步分析其網路口碑的討論狀況。從去年年底到今年四月的各國旅遊總聲量看來,以國內旅遊的網路討論較多,第二名則是日本,台灣人對日本的熱愛程度真的其來有至,緊追在後的就是歐洲旅遊,第四名則是陸港澳。一連兩週,i-Buzz口碑研究中心將帶你一窺國內、國外網友最熱門的旅遊景點。       國內旅遊無水不歡 網友最愛海水、河岸景點   首先在國內旅遊眾多的熱門景點中,網路口碑榮登冠軍寶座的究竟是哪裡呢?答案就是國境之南-墾丁,第二名、第三名也與「水」有關,小琉球穩居亞軍,第三名為淡水,台灣人果真是海島之子,愛水成性...

電動機車口碑報告:環保意識帶領購買潮?售價、便利與安全才是網友關切重點!

發佈於 2016/10/12 13:00:08

隨著環保意識日漸抬頭,減少污染、節能省碳的議題也漸受國人重視。近年電動車在全球引發一股熱潮,台灣的電動機車市場也日益活絡。目前市面上最廣為人知的,除了率先推出的「中華e-moving」與對岸品牌「小牛電動N1」,就是上市後穩居話題龍頭的「Gogoro」。然而因電動機車產業在台灣仍屬年輕,在面對「是否該購入電動機車」以及選購問題時,許多人往往只能上網尋求過來人的建議。   究竟,什麼才是購入電動機車的最大考量呢?哪些品牌在此產業深受青睞?網友們最關切什麼?電動機車產業的發展與外界的期許又如何?i-Buzz口碑研究中心監測了市面上幾大知名電動機車品牌,以此分析消費者在網路上的討論情形與看法。     Gogoro力壓眾多品牌 成電動機車市場新契機   從2015年7月到2016年7月間,電動機車產業總口碑數為20,954筆,標題數1,693筆,回應數19,261,平均回應數為5.5。其中,Gogoro在各項指數的數字都遙遙領先其他品牌,在整體占比上獨霸市場。   從上市前的行銷操作,到藉由政府補助降低價格、逐步...

2016上半年熱門電影番外篇 英雄口碑熱潮下的好評佳作

發佈於 2016/10/07 18:00:06

2016上半年的電影口碑幾乎都被英雄電影囊括(漫威英雄熱延燒,三大製片商搶爭龍頭),然而在這片熱潮之下仍有許多隱藏版的好口碑,究竟得獎片真的只是小眾市場嗎?網友們的選片準則為何?續作電影能否持續好評口碑?就讓番外篇來解答!     得獎電影只能曲高和寡? 網友看完這樣說   2016上半年口碑統計的百部電影之中,超過一成入圍及獲得第88屆奧斯卡金像獎,同年度第73屆的金球獎也給出類似名單,更有三部在第68屆坎城影展大放異彩,IMDb分數皆是超過7分的一致好評,其中又以經歷22年終於奪下生平第一座奧斯卡最佳男主角獎,李奧納多•狄卡皮歐所主演的「神鬼獵人」呼聲最高,由於網友們紛紛製作各種「祝福」方式,透過社群媒體的強大傳播力,使得神鬼獵人在上映前就受到矚目。此外,「丹麥女孩」改編自「史上第一位變性手術者」的真實故事,探討跨性別議題是過去電影中少有的題材,在媒體的報導之下讓本片未上映就小有名氣,此片的贈票活動文更榮登熱門話題第一名,顯示網友們都相當期待。       圖片來源:擷取自每日郵報、...

全民公審失敗:性侵還是合意性交?

發佈於 2016/09/13 18:00:00

全民公審失敗 性侵案件被害人反被攻擊 連論壇管理員也被拖下水   現在網友爆料除投訴媒體外,也有一部分已轉移到爆料公社、PTT、Mobile01等頻道,有時候效果反而比新聞更大,但未必每一次的爆料都會有好下場,讓我們來看看近期一個血淋淋的例子,上網發文公審失敗反而被網友攻擊甚至牽連頻道管理者的案例。   數據期間:2016/08/24 ~ 2016/08/30   數據來源:透過My Buzz時事大數據口碑監測系統,自由輸入關鍵字,迅速查詢近七天內網路討論狀況,系統並自動生成容易解讀的圖表,供使用者自行取用。   目前免費體驗中,業務合作請洽:Montgomery.Hu@indexasia.com.tw     -     PTT_Womentalk 一向為PTT 熱門頻道,各種類型討論都十分熱絡 ,也是社群行銷必爭之地 ,但卻在8/30聲量忽然暴跌,可說非常反常 ,進一步觀察原因,發現該板塊於8/30成為唯讀板塊( 只能觀看文章, ...

2016上半年電影口碑揭分曉:漫威英雄熱延燒,三大製片商搶爭龍頭

發佈於 2016/09/04 07:00:44

產 業:電影產業 數據期間:2016/01-2016/06 監測頻道數:322   台灣人有多愛看電影?根據2013年的新聞資料顯示,國人一年才看1部電影且9成都是洋片,雖然觀賞數量的實際狀況有待商榷,但台灣無疑是好萊塢電影的海外重鎮,端看累積前20大票房最佳影片中就有16片來自好萊塢最具代表性的十大公司,近年來更有多部熱門大片選擇台灣作為全球首映站,不難看出台灣人在電影市場的強大消費力。     本次i-Buzz口碑研究中心將2016年上半季電影相關討論,對比2015年下半季台灣電影市場的口碑趨勢後發現,好萊塢英雄片不僅強壓華語片熱潮,「美國隊長3:英雄內戰」一片更是直衝台灣累積票房第13位,這當中究竟有哪些特質能收服網友的心?想了解更多就趕快跟著i-Buzz一同「看電影」吧!   好萊塢靠英雄們搶票房 一個不夠看一群才夠威   2016年上半季共100部電影的口碑統計中,前十大熱門電影清一色為外語片,前四名口碑聲量占比更超過全部23萬筆口碑數的五成,分別是「美國隊長3:英雄內戰(25%)...

雙年度防曬品大PK:成分與專家評鑑,跨年度持續影響購買決策

發佈於 2016/08/18 17:00:03

產 業:美保產業 數據期間:2016/01-2016/05 監測頻道數:1593   高掛天空的刺眼陽光是肌膚的天敵,更是諸多女性避之唯恐不及的心頭大患。抗UV的防曬產品,包括防曬乳、隔離霜等等,都是女性們每日不可或缺阻絕陽光傷害的好夥伴。   i-Buzz口碑研究中心統計了2015與2016年1-5月的防曬產品數據,選擇妝前使用有防曬效果的「隔離霜」與純防曬產品如「防曬乳、防曬霜、防曬液」等,分析從冬季到初夏時的女孩們對防曬相關產品的討論與選擇情況,以期找出消費者對防曬產業的購買關鍵,並勾勒出各品牌的口碑情形。     雙年度趨勢相近 時間差不減熱門重點   在整體產業雙年口碑變化上,雙年1至5月份的口碑趨勢接近,皆大致呈現逐月上升情形,顯然與夏天的接近相關。2016年的三月份聲量成長,則是由於各式的心得與討論所累積,不過討論內容除了一般防曬,更多的是關於妝前的隔離霜等防曬搭配,像是:「 [心得] CEZANNE防曬隔離霜」、「[選擇] 開架妝前推薦有口袋名單」等均為2016年3月的熱門話題。 ...

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